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Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar los servicios y comunicarnos contigo: • Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono • Información del proyecto: descripción del negocio, objetivos, presupuesto estimado • Datos de facturación: nombre o razón social, dirección (cuando aplique para facturación) • Comunicaciones: mensajes enviados por formularios, WhatsApp o correo electrónico No recopilamos datos bancarios, contraseñas ni información financiera sensible a través de este sitio.

Usamos tu información exclusivamente para: • Responder a consultas y evaluar si podemos ayudarte • Preparar propuestas y contratos de proyecto • Ejecutar y administrar los proyectos contratados • Enviarte información relevante sobre el proyecto en curso • Cumplir con obligaciones legales y fiscales No usamos tus datos para publicidad de terceros, ni los vendemos, cedemos o compartimos con empresas externas salvo lo indicado en la sección 5.

El tratamiento de tus datos se basa en: • Tu consentimiento explícito al enviar el formulario de contacto o quiz de proyecto • La ejecución de un contrato cuando ya existe una relación profesional activa • Interés legítimo para el seguimiento de consultas y propuestas • Obligaciones legales de conservación de documentos fiscales

Para operar los servicios, podemos usar los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento: • Google Workspace (correo electrónico, videoconferencias, documentos) • WhatsApp Business (comunicación directa) • Stripe o PayPal (procesamiento de pagos — solo acceden a los datos de facturación necesarios) • Vercel (hosting de este sitio web — no tiene acceso a datos personales de clientes) Todos estos proveedores cumplen con estándares de privacidad reconocidos (GDPR, CCPA o equivalentes).

• Datos de clientes con proyectos activos: durante la duración del proyecto y 5 años posteriores (para cumplimiento fiscal y legal en Puerto Rico) • Consultas sin proyecto contratado: máximo 2 años desde el último contacto • Datos de facturación: 7 años según requerimientos fiscales de Puerto Rico y EE.UU. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos cuando la ley lo permita.

Tienes derecho a: • Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti • Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados • Eliminación: solicitar que borremos tus datos (sujeto a obligaciones legales) • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible • Oposición: oponerte al uso de tus datos para comunicaciones que no sean parte de un contrato activo Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a saul@puny.bz con el asunto "Privacidad – [tu derecho]". Responderemos dentro de 30 días hábiles.

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Implementamos medidas razonables para proteger tu información: • Comunicaciones cifradas mediante TLS/SSL • Acceso restringido a los datos (solo Saul A. González y colaboradores directos bajo NDA) • Almacenamiento en servicios con certificaciones de seguridad reconocidas Ningún sistema es 100% seguro. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos dentro de 72 horas de detectada.

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Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de modificación. Para cambios significativos, notificaremos a los clientes activos por correo electrónico.

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con la privacidad de tus datos: Saul A. González saul@puny.bz +1 (787) 939-8739 Bayamón, Puerto Rico 00959 Si no recibes respuesta satisfactoria, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu jurisdicción.